Nie wieder warten.
Die KI handelt selbst.
Automatisierungen folgen Regeln. AI Agents setzen sich Ziele und entscheiden eigenständig, wie sie diese erreichen – über mehrere Schritte, Werkzeuge und Entscheidungsebenen hinweg.
Was ist der Unterschied?
Solvid arbeitet mit drei Stufen – je nach Aufgabenkomplexität. Standard-Automatisierungen, KI-gestützte Smart-Automatisierungen und vollautonome AI Agents.
Wenn A passiert → mache B
Klar definierte Trigger und Aktionen ohne KI. Zuverlässig und fehlerfrei für Prozesse, die sich strukturell nicht verändern. Bsp: Rechnung kommt → wird archiviert.
Inhalte verstehen → einmal handeln
KI liest und versteht Inhalte aus unstrukturierten Daten (z.B. E-Mails) und führt daraufhin eine gezielte, vordefinierte Aktion aus. Plant keine mehrstufigen eigenen Wege.
Ziel → eigener Lösungsweg
Der Agent bekommt ein Endziel. Er plant die nötigen Schritte, nutzt Werkzeuge und entscheidet selbstständig über den optimalen Weg. Holt menschliche Freigabe nur bei echtem Bedarf.
Wo Agents wirklich gebraucht werden.
Diese Aufgaben sind zu komplex für Automatisierungen – zu mehrstufig, zu situationsabhängig, zu entscheidungsintensiv. Genau hier übernimmt ein Agent.
Lieferanten-Ausschreibungs-Agent
Einen Wartungsauftrag, eine Beschaffung oder ein Projekt auszuschreiben kostet Stunden: Anbieter suchen, Anfragen formulieren, Angebote einsammeln, vergleichen, entscheiden. Das passiert selten systematisch.
Kein einfacher Trigger – der Agent muss Anbieter eigenständig im Internet recherchieren, Anfragen individuell formulieren, auf Antworten warten, Rückfragen stellen, Angebotsdokumente öffnen & vergleichen und dann eine begründete Empfehlung geben. Das sind viele Entscheidungen, nicht eine.
Vertragsprüfungs-Agent
Ein neuer Lieferanten- oder Dienstleistungsvertrag liegt vor. Ihn vollständig zu prüfen – auf riskante Klauseln, Abweichungen von Ihren Standards, DSGVO-Anforderungen – dauert Stunden. Und trotzdem bleiben Dinge unbemerkt.
Der Agent liest das gesamte Vertragsdokument, vergleicht es aktiv mit Ihrer Mustervorlage aus der Wissensbasis, identifiziert abweichende Klauseln, klassifiziert Risikograd und erstellt einen priorisierten Handlungsbericht – mit Alternativformulierungen. Das erfordert Kontext, Vergleich und Urteilsvermögen.
Bauantrags-Vorprüfung
Bauanträge und Bürgerbegehren binden in Verwaltungen und Gemeinden enorm viel Zeit. Sachbearbeiter müssen Dokumenten-Ordner sichten, Anlagen auf Vollständigkeit prüfen und manuell mit Bebauungsplänen abgleichen, bevor die eigentliche Bewertung beginnt.
Kein einfaches Wenn-Dann: Der Agent sichtet den gesamten digitalen Antrag, extrahiert Daten, fragt bei fehlenden Anhängen selbstständig beim Einreicher nach und gleicht Parameter aktiv mit dem örtlichen Regelwerk ab. Der Sachbearbeiter erhält eine aufbereitete Vorprüfung.
Drei Systeme. Ein Ökosystem.
RAG, Automatisierungen und AI Agents sind keine Konkurrenten – sie ergänzen sich. Richtig kombiniert entstehen Workflows, die eigenständig denken, handeln und lernen.
RAG-System
Ihr strukturiertes Wissen – Handbücher, FAQs, Produkte, Verträge – zuverlässig abrufbar. Kein Halluzinieren, nur verifizierte Antworten mit Quellenangabe.
- Firmenwissen als durchsuchbare Quelle
- Präzise, belegbare Antworten
- DSGVO-konform auf EU-Servern
AI Agent
Komplexe, mehrstufige Aufgaben mit Entscheidungsbedarf. Der Agent plant, delegiert an Automatisierungen, fragt beim RAG nach und koordiniert alles.
- Autonomes Planen & Entscheiden
- Nutzt RAG & Automatisierungen als Werkzeuge
- Eskaliert nur bei echter Notwendigkeit
Automatisierungen
Definierte, wiederholbare Aufgaben werden zuverlässig und fehlerfrei ausgeführt – ohne dass jemand daran denken muss. 24/7, immer gleich.
- Regelbasierte Workflows (If/Then)
- Systemintegrationen & API-Verknüpfungen
- Schnell, günstig & verlässlich
Bereit für einen Agenten, der wirklich arbeitet?
In einem 45-minütigen Gespräch analysieren wir, welche Kombination aus RAG, Automatisierung und AI Agent in Ihrem Betrieb den größten Hebel hat – ehrlich und ohne Verkaufsdruck.
