Der Chat mit Ihrem Wissen
- Effizienter arbeiten
- Keine Wissensinseln - weniger Abhängigkeiten
- Wissen direkt nutzbar
- Effizienter arbeiten
- Keine Silos - weniger Abhängigkeiten
- Wissen direkt nutzbar
DSGVO-Konform
24/7 Einsatzbereit
Multi-Sprachtalent
Arbeiten im Team
Wissen aktivieren statt archivieren
Verwandeln Sie Ihre Dokumente in einen persönlichen Experten
Ihre Mitarbeiter stellen eine Frage – Solvid liefert die Antwort mit genauer Quellenangabe. So einfach ist das.
Antworten mit Quelle
Jede Antwort kommt mit exakter Belegstelle, die über den Chat anwählbar ist. So können Sie die Information sofort überprüfen.
Einfache Bedienung
Keine komplizierte Schulung nötig. Ihre Mitarbeiter können sofort loslegen – so intuitiv wie ein normaler Chat, aber mit Ihrem Unternehmenswissen.
Mehrsprachig
Fragen auf Deutsch, Englisch oder anderen Sprachen – Solvid antwortet in der Sprache Ihrer Wahl, auch wenn die Dokumente gemischtsprachig sind.
Daten bleiben in
Ihrer Hand
Ihre Informationen bleiben in Ihrer Organisation. Sicher, geschützt und vertraulich verarbeitet.
Im Team arbeiten
Teams können Arbeitsbereiche erstellen und Chats gemeinsam nutzen und Solvid auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Volle Kontrolle
Jeder sieht nur das, wofür er berechtigt ist. Einfache Rechteverwaltung durch den Key User.
Drag and Drop und los geht’s
So einfach starten Sie durch
Nach wenigen Minuten erste Antworten – ohne Großprojekt. Schritt für Schritt skalieren.
Quellen verbinden
Verbinden Sie erste Dokumente – z. B. Richtlinien, Verträge, Handbücher, Tickets. Zugriff und Kontrolle bleibt bei Ihnen, Berechtigungen für spezifische Nutzergruppen können gesetzt werden.
Loslegen und testen
Fragen aus dem Tagesgeschäft stellen direkt in der gewohnten Chat-Oberfläche stellen.
Beispiele: „Kündigungsfrist Lieferant X“, „Fehlercode ABC lösen“, „SOP Schritt 4 prüfen“
Gezielt ausbauen
Weitere Bereiche anschließen, Berechtigungen schärfen, Templates anlegen. Gehen Sie schrittweise vor, ohne Ballast.
Gemeinsam starten, intern betreiben.
Die Setup-Phase kann gemeinsam mit Solvid erfolgen (Schnittstellenkonfiguration, bewährte Prompts, Datenschutz-Check).
Danach übernehmen Systemverantwortliche im Unternehmen die einfache, tägliche Bedienung.
Unabhängig von Branche und Abteilung
So hilft Solvid im Arbeitsalltag
Kurze Frage, präzise Antwort, schnelle Lösung (mit klickbarer Quellenangabe).
User
Die Maschine XY-500 zeigt Fehlercode 341 an. Was bedeutet das und wie kann ich das Problem vor Ort beheben?
Solvid
Fehlercode 341 bedeutet: Hydraulikdruck unter Sollwert.
Mögliche Ursachen:
Leckage im Zulauf → Sichtprüfung durchführen
Drucksensor defekt → austauschen (Ersatzteil-Nr. 88213)
Verstopfter Filter → reinigen oder ersetzen
👉 Wichtig: Wenn nach der Filterreinigung der Druck nicht stabil bleibt, unbedingt Sensor prüfen.
📄 Quelle: Service-Handbuch XY-500, Kap. 7.3.
Soll ich dir eine Schritt-für-Schritt-Empfehlung zur Fehlersuche erstellen, damit du die möglichen Ursachen in der richtigen Reihenfolge überprüfen kannst
User
Die Pumpe im Gerät Z vibriert stark und geht nach 2–3 Minuten auf Störung. Was könnte die Ursache sein und was soll ich prüfen?
Solvid
Das Verhalten deutet auf Lagerschaden oder Kavitation hin.
🔎 Prüfen Sie vor Ort:
Füllstand und Druck im Zulauf → zu niedriger Wert verursacht Kavitation.
Laufrad auf Ablagerungen → Unwucht erzeugt starke Vibrationen.
Lagergeräusche mit Stethoskop prüfen → Hinweis auf Lagerschaden.
Falls ein Austausch notwendig ist: Ersatzteilset Lager/Laufrad, Artikel 456-789.
📄 Quelle: Servicehandbuch Gerät Z, Kapitel 6.4.2, Seite 112
Möchtest du, dass ich dir die Reihenfolge der Prüfungen vorschlage, damit du systematisch zwischen Kavitation und Lagerschaden unterscheiden kannst?
User
Ein Kunde aus der Getränkeindustrie möchte eine neue Abfülllinie für Glasflaschen aufbauen. Die Besonderheit: Er braucht eine Lösung für hohe Abfüllgeschwindigkeiten (über 40.000 Flaschen/h) und gleichzeitig einen zuverlässigen Schutz gegen Glasbruch im Füllbereich. Haben wir in der Vergangenheit bereits vergleichbare Projekte umgesetzt – und welche Produkte wurden dabei eingesetzt?
Solvid
Ja, wir haben bereits mehrere Projekte mit ähnlichen Anforderungen realisiert:
Projekt ‚BeverageFast 2022‘ (Kunde: Brauerei Müller, Deutschland)
Abfüllgeschwindigkeit: 42.000 Flaschen/h
Eingesetzte Produkte: Füllventile Typ F2000 + Glasschutzsystem SafeGuard
Projekt ‚GlasSecure 2021‘ (Kunde: Mineralwasser AG, Österreich)
Fokus auf Bruchsicherheit und Hygiene
Eingesetzte Produkte: Fördersystem CleanLine + Bruchschutzmodul G-Stop
Projekt ‚HighSpeed Bottling 2020‘ (Kunde: Softdrink GmbH, Schweiz)
Abfüllung 45.000 Flaschen/h
Eingesetzte Produkte: Hochleistungsventile HPX-3000 + Inline-Glasbrucherkennung
📄 Quelle: Vertriebsdokumentation „Referenzprojekte Getränkeindustrie“, Ordner Projekte 2020–2023.
Empfehlung: Für die aktuelle Anfrage bietet sich eine Kombination aus F2000-Füllventilen und dem SafeGuard-System an – bewährt in vergleichbaren Projekten.
Soll ich dir die Erfahrungen aus den genannten Projekten in Form von Referenzen oder Best Practices nennen?
User
Welche Kündigungsfrist gilt aktuell für unseren Vertrag mit Lieferant X?
Solvid
Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Quartalsende.
📄 Quelle: Lieferantenvertrag X, Version 2023, §12.2.
Soll ich auch klären, ob es besondere Formvorschriften für die Kündigung gibt (z. B. Schriftform, Einschreiben)?
User
Welche gesetzliche Ruhezeit gilt in Österreich nach einer 10-Stunden-Schicht?
Solvid
Nach dem Arbeitszeitgesetz (AZG) §12 ist nach Beendigung der täglichen Arbeitszeit eine ununterbrochene Ruhezeit von mindestens 11 Stunden einzuhalten.
Ausnahmen: Verkürzungen auf 8 Stunden sind in bestimmten Branchen (z. B. Tourismus, Gastgewerbe, Schichtarbeit) zulässig, müssen aber durch eine entsprechende Verlängerung in einem anderen Zeitraum ausgeglichen werden.
📄 Quelle: Arbeitszeitgesetz (AZG) §12, Ruhezeit.
Soll ich für dich die Ausnahmen im Detail auflisten, die im AZG geregelt sind?
User
Wir entwickeln gerade einen Prototyp für eine Steuerungseinheit, die dauerhaft 180–200 °C aushalten soll. Zusätzlich muss das Gehäuse gegen alkalische Reinigungsmittel resistent sein. Welche Materialien oder Beschichtungen aus unserem freigegebenen Pool eignen sich dafür?
Solvid
Für diese Kombination aus hoher Temperatur und Chemikalienbeständigkeit kommen folgende Optionen in Frage:
Stahl 1.4841 (X15CrNiSi25-21): hitzebeständig bis 1100 °C, sehr robust, kann zusätzlich mit Keramikbeschichtung CerProtect ausgerüstet werden, um die Resistenz gegen alkalische Medien zu erhöhen.
PEEK (Polyetheretherketon): Hochleistungskunststoff, beständig bis 250 °C, gute chemische Resistenz, auch gegen alkalische Medien.
Aluminium EN AW-2618A mit HardCoat-Eloxal: temperaturfest bis 200 °C, Eloxalschicht bietet erhöhten Schutz gegen Reinigungsmittel.
📄 Quelle: Konstruktionsrichtlinie „Materialfreigabeliste“, Version 2024, Kapitel 5.2.
Empfehlung:
PEEK eignet sich für leichte Bauteile mit mittlerer Belastung.
Stahl 1.4841 ist die sichere Wahl für hochbelastete Komponenten.
Aluminium mit HardCoat bietet eine gute Balance aus Gewicht und Resistenz, wenn es auf Leichtbau ankommt.
Soll das Gehäuse eher leicht ausgeführt werden, oder ist das Gewicht zweitrangig?
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